Politique de confidentialité et protection des données

Bienvenue sur notre politique de confidentialité

Collecte des données personnelles

Nous collectons différentes données pour optimiser nos services et personnaliser l’expérience utilisateur, tout en respectant votre consentement et les obligations légales applicables.

Utilisation des informations collectées

Les données collectées servent à personnaliser le contenu, améliorer la sécurité, fournir des fonctionnalités optimales et répondre à vos demandes spécifiques.

• • Adapter l’expérience utilisateur en fonction des intérêts.
• • Répondre aux sollicitations et questions envoyées.
• • Assurer la sécurité et la prévention des fraudes.
• • Procéder à des analyses statistiques pour améliorer le service.
• • Envoyer des notifications, si l’utilisateur y a consenti.
• • Permettre la gestion technique du site et la résolution d’incidents.
• • Respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur.

Partage des données personnelles

Vos données ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire, dans le respect de la législation, et jamais sans raison valable ou transparence envers vous.

Vos droits sur les données personnelles

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition, dans le respect de la réglementation.

• • Accéder à toutes vos informations personnelles détenues.
• • Corriger ou mettre à jour vos données sur demande.
• • Demander la suppression définitive de vos informations.
• • Recevoir vos données sous forme structurée.
• • S’opposer à certains traitements spécifiques de données.
• • Limiter l’utilisation de vos données, sous conditions.

Sécurité et confidentialité de vos données

Melivonera applique des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses afin de garantir la sécurité de toutes les informations personnelles traitées sur le site.

Conservation et durée de stockage

Les données sont conservées uniquement durant le temps nécessaire aux finalités prévues, dans le respect de la réglementation en vigueur et de vos droits.

• • Données liées au compte utilisateur conservées activement.
• • Historique d’utilisation pour amélioration des services.
• • Echanges avec le support ou via formulaires sauvegardés.
• • Informations de paiement stockées uniquement si nécessaire.
• • Consentement marketing géré et éventuellement conservé.

La durée de conservation dépend de la nature des données et de votre activité sur le site.

Transferts internationaux de données

Si des transferts de données hors UE interviennent, ils sont encadrés par des garanties contractuelles strictes et respectent le RGPD.

• • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
• • Utilisation de fournisseurs certifiés conformes RGPD.
• • Consentement explicite demandé en cas de besoin.
• • Procédures de contrôle régulières des partenaires.

Gestion des cookies et traceurs

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer la navigation et l’expérience globale. Vous pouvez les gérer à tout moment selon vos préférences.

Pour gérer vos cookies, rendez-vous dans les paramètres de votre navigateur ou consultez notre politique dédiée.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut évoluer pour s’adapter aux exigences légales ou améliorer nos pratiques. Toute modification majeure sera clairement signalée.

• • Mise à jour signalée sur notre page d’accueil.
• • Communication par email pour les utilisateurs inscrits.
• • Affichage d’une bannière informative lors de changements importants.
• • Accès à l’historique des modifications récentes.

Consultez régulièrement cette page pour vous tenir informé de la dernière version.